แลกเปลี่ยนเรียนรู้ระบบ Traffy Fondue ร่วมกับทีมวิจัย สวทช.

กลุ่มงาน BDx โรงไฟฟ้าแม่เมาะ พร้อมด้วยทีมจากโรงไฟฟ้าวังน้อยและโรงไฟฟ้าน้ำพอง แลกเปลี่ยนเรียนรู้ระบบ Traffy Fondue ร่วมกับทีมวิจัย สวทช.

     เมื่อวันที่ 1 กันยายน 2565 กลุ่มงาน Business Development Team with Change Management (BDx) สังกัดผู้ช่วยผู้ว่าการผลิตไฟฟ้า 2 นำโดย นางสมพร พักตรสิริ วิทยากรระดับ 9 พร้อมด้วย นายปราการ สร้างหลัก วิศวกรระดับ 9 โรงไฟฟ้าวังน้อย และผู้ปฏิบัติงานโรงไฟฟ้าแม่เมาะ โรงไฟฟ้าวังน้อย และโรงไฟฟ้าน้ำพอง ร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำงานของระบบ Traffy Fondue ร่วมกับ ดร.วสันต์ ภัทรอธิคม หัวหน้าทีมวิจัยระบบขนส่งและจราจรอัจริยะ (ITS) สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) โดย ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (เนคเทค) ณ ห้อง 711 ชั้น 7 อาคารวิจัย สวทช. (โยธี) เพื่อนำความรู้และข้อคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญมาพัฒนาปรับปรุงระบบ Traffy Fondue ของทั้ง 3 โรงไฟฟ้า

     Traffy Fondue เป็นระบบอัจฉริยะสำหรับรับแจ้ง ข้อร้องเรียนและปัญหาเมือง ที่พัฒนาขึ้นโดยห้องปฏิบัติการระบบขนส่งและจราจรอัจฉริยะ ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) นำมาประยุกต์ใช้สำหรับการรับแจ้งปัญหา ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียนต่างๆ ภายในโรงไฟฟ้า ได้อย่างรวดเร็ว ทั้งยังแจ้งได้ทุกที่ ทุกเวลา โดยการทำงานของระบบทำให้ผู้เกี่ยวข้องทุกคนสามารถติดตาม เข้าถึงข้อมูลการดำเนินการได้พร้อมกัน และสามารถติดตามสถานะของปัญหาได้อย่างต่อเนื่อง ทั้งช่วยให้หน่วยงานสามารถรับทราบปัญหาที่มีอยู่ และเข้าสู่กระบวนการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานได้อย่างทันทีและรวดเร็วไม่ต้องผ่านลำดับชั้น ปัจจุบันมีหน่วยงานมากกว่า 1,000 แห่ง ที่นำแพลตฟอร์มดังกล่าวไปใช้งาน และสามารถส่งข้อมูลเชื่อมต่อกัน เช่น กรุงเทพมหานคร องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น มหาวิทยาลัย ส่วนราชการต่าง ๆ รวมถึงศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาล 1111 ทั้งนี้ ปัจจุบัน Traffy Fondue โรงไฟฟ้าแม่เมาะ ใช้งานผ่านระบบ Line Official โดยใช้ชื่อผู้รับแจ้ง “นายช่าง-โรงไฟฟ้าแม่เมาะ” ซึ่งอยู่ระหว่างการทดลองเข้าใช้งานจริงในระยะที่ 1 ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม – ตุลาคม 2565 ก่อนจะรวบรวมปัญหาการใช้งานเพื่อนำมาปรับปรุง และขยายผลให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อไป